Loket Lion Air Dibuka Tapi Petugasnya Tidak ada

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Petugas informasi terminal tiga meminta para penumpang yang belum memiliki tiket pesawat Lion Air, harus ke loket penjualan tiket. Namun ketika para penumpang yang ingin mengganti biaya tiket pesawat tiba di loket, tidak ada petugas yang melayani.

"Gimana sih katanya boarding pass, petugas informasi katanya suruh ke sini (loket pesawat)," ujar Burhan warga Tangerang, Jumat (20/2/2015).

Para calon penumpang Lion Air pun merasa diputar-putar oleh maskapai Lion Air. Karena tanpa tiket boarding pass, mereka tidak bisa mendapatkan tiket refund kembali.

"Kita diputar-putar kaya bola pingpong," papar Yudi warga Bekasi.

Usai tiba di loket, para penumpang disuruh opihak informasi untuk ke loket check in. Para penumpang pun berharap bagi penumpang yang belum mendapat boarding pass bisa mendapatkan di loket check in.