Tata Motors Merek Terpercaya Versi Economic Times Brand Equity
Tata Motors menempati peringkat kedua hasil survey Economic Times Brand Equity, dalam kategori kendaraan roda empat mengalahkan Toyota dan Honda.
lihat foto
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Tata Motors menempati peringkat kedua atas hasil survey yang dilansir Economic Times Brand Equity, dalam kategori kendaraan roda empat. Tata Motors mengalahkan Toyota, Hyundai, Mahindra, Honda, Skoda, Fiat dan Volkswagen.
Survey Brand Equity diadakan untuk para konsumen di penjuru India, untuk kategori produk dan layanan. Merek yang dipilih untuk survey ditentukan dari jumlah penjualan, eksistensi di media dan retail, serta umpan balik dari pasar dan penjualan.
Survey dilakukan oleh Nielsen Company, kepada 8.160 orang (pria dan wanita, ibu rumah tangga, danpekerja) di 12 kota (Delhi, Lucknow, Chandigarh, Kolkata, Patna, Bhubaneswar, Mumbai, Ahmedabad, Indore, Chennai, Bengaluru and Vijaywada).
Ada beberapa atribut yang menentukan hasil survey. Pertama, sebuah merek harus selalu mempertahankan kualitas yang prima. Kedua, harga produknya sebanding dengan kualitasnya. Ketiga, merek tersebut merupakan merek yang akan dipertimbangkan untuk dibeli oleh pelanggannya apabila sang pelanggan hendak membeli suatu produk atau layanan.
Keempat, merek tersebut menimbulkan rasa bangga dan percaya diri pada pemakainya. Kelima, merek tersebut memiliki reputasi yang amat baik. Keenam, para pelanggannya akan selalu menyarankan merek tersebut pada teman dan keluarganya. Ketujuh, merek tersebut mengerti apa yang diinginkan oleh pelanggannya.
Survey dilakukan dengan cara mengunjungi rumah responden yang dituju tanpa diundang atau pemberitahuan sebelumnya. Lalu para peneliti akan bertanya pada masing-masing responden mengenai merek yang mereka suka dan percayai.
Lalu, si responden akan menceritakan pendapatnya mengenai suatu merek. Namun, tahun ini berbeda. Tim dari Brand Equity ikut terlibat dalam survey tahun ini, dan para peneliti hanya menjadi pengamat tanpa berbicara pada responden. Mereka mencatat reaksi para pelanggan saat merek tertentu disebutkan. Dengan cara itu, para peneliti bisa mendapatkan ukuran mengenai sentimen konsumen terhadap suatu merek.
The Economic Times merupakan surat kabar harian di India, yang berbahasa Inggris, yang dipublikasikan oleh Bennett, Coleman & Co. Ltd. Surat kabar tersebut merupakan surat kabar dengan pembaca terbanyak kedua di dunia, setelah Wall Street Journal.
The Economic Times mulai terbit di tahun 1961, dan merupakan surat kabar harian ekonomi terpopuler serta paling banyak dibaca di India. Harian tersebut dibaca lebih dari 800.000 orang dan dipublikasikan di 12 kota - Mumbai, Bangalore, Delhi, Chennai, Kolkata, Lucknow, Hyderabad, Jaipur, Ahmedabad, Nagpur, Chandigarh, and Pune.
Pada Oktober 2012, penjualan produk Tata Motors mencapai lebih dari 71.000 kendaraan, lebih tinggi 6% dibandingkan pada Oktober 2011. Penjualan kendaraan komersialnya mencapai lebih dari 47.000 unit, dan penjualan kendaraan penumpangnya mencapai lebih dari 21.000 unit. Sementara itu, penjualan ekspor Tata Motors mencapai lebih dari 3.000 unit. (Eko Sutriyanto)
