Tak Ada Komplain dari Penumpang Pesawat
idak ada komplain dari konsumen tentang penerbanga
Laporan Wartawan Tribun Lampung / Anastasia Gustiani
TRIBUNNEWS.COM LAMPUNG- Head Marketing Tour And Travel Multiplus Henny Verita mengatakan, sejauh ini tidak ada komplain dari konsumen tentang penerbangan, Minggu (20/5/2012).
"Intinya, saya tidak ada komplain apa-apa dari pelanggan saya," tuturnya, Minggu.
Henny merinci, sebagian besar maskapai terbang sesuai jadwal. "Garuda on schedule, Lion, Merpati juga sama, cuma Sriwijaya yang delay dari Jakarta-Lampung, lainnya tidak ada masalah," tambah Henny.
Branch Manager Sriwijaya Air Distrik Lampung Henrico Fernando menjelaskan, jam penerbangan Lampung-Jakarta yang delay dari lima jam adalah yang beroperasi pukul 08.10 dan 10.50, sedangkan pukul 12.10, 14.40, dan 17.40 berangkat sesuai waktunya.
Diketahui, pesawat Sriwijaya Air urung mendarat di Bandara Radin Inten, dan terpaksa kembali terbang ke Bandara Halim Perdanakusuma, Jakarta. Pasalnya, ada sedikit permasalahan ketika akan mendarat di Radin Inten.
"Iya, visibility (jarak pandang) 500 meter pas mau landing di Branti, terpaksa kembali ke Jakarta. 5 menit kemudian visibility naik 3 kilometer," kata Branch Manager Sriwijaya Air Distrik Lampung Henrico Fernando saat diminta konfirmasi tentang kabar tersebut, Minggu (20/5/2012).
Rico, sapaan akrab, Henrico Fernando menambahkan kondisi hujan lebat membuat jadwal penerbangan menjadi tak sesuai jadwal. Tapi dirinya menyakinkan seluruh pesawat tetap terbang mengangkut penumpang.
"Tetep terbang. Kayaknya sudah berangkat dari Branti tadi pas saya telepon staf saya, mereka lagi handling pesawat," tambahnya. (anastasia gustiarini)
