Diblokir Telkom, Netflix ‘Lawan’ dengan Perpanjang Masa Gratis?
Dalam e-mail tersebut, Netflix juga mengungkapkan alasan di balik keputusan menambah masa promosinya di Indonesia.
Editor:
Fajar Anjungroso
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Netflix telah memperpanjang masa promosi gratisnya di Indonesia, dari sebelumnya satu bulan kini menjadi dua bulan, terhitung sejak 8 Januari 2016.
Pemberitahuan tersebut mulai dikirimkan Netflix melalui e-mail kepada semua pelanggannya di Indonesia pada Jumat (5/2/2016) pagi.
Dalam e-mail tersebut, Netflix juga mengungkapkan alasan di balik keputusan menambah masa promosinya di Indonesia.
Meski tak dirinci secara detil, alasan yang diungkapkan secara implisit ini mungkin terkait dengan pemblokiran yang dilakukan Telkom Group terhadap Netflix.
"Beberapa pelanggan mungkin mengalami kesulitan mengakses layanan kami, karena itu kami memperpanjang masa percobaan gratis sebulan lagi," demikian tulis Netflix dalam emailnya.
Sebelumnya, pada Kamis (4/2/2016), telah mengabarkan layanan gratis Netflix diperpanjang lagi selama satu bulan.
Hal itu terungkap saat mengecek halaman Billing Details di situs Netflix pada Kamis sore, terdapat pemberitahuan diskon 100 persen (gratis) juga akan berlaku untuk satu bulan ke depan.
"Your discount of 100% off for 1 month will be applied to next month’s bill," bunyi pemberitahuan tersebut.
Customer service online Netflix yang dihubungi melalui layanan chat di situsnya membenarkan soal perpanjangan masa promo gratis dari penyedia layanan on-demand video streaming itu,
"That is correct, that message appears when the next month is free, which it looks like that will be the case," jawab sang customer service,