Pelayanan TIKI tak Pandang Medan

Kurir TIKI, Ary Kurniawan (38) menumpang getek untuk menyeberangi Sungai Bengawan Solo dari Kampung Beton, Kelurahan Sewu, Jebres, Surakarta, ke Mojolaban, Sukoharjo, Jawa Tengah, Sabtu (20/8/2022) siang. TIKI memiliki layanan yang mengakomodasi customer di masa pandemi saat ini, di antaranya Jemput Online (Jempol), TIKI Jemput Antar (Putar), dan TIKI Seller Online Booking (Serlok). Layanan berbasis aplikasi ini menawarkan kemudahan dalam melakukan transaksi bagi customer (pengirim barang). Customer tidak harus datang langsung ke gerai karena kurir TIKI akan menjemput barang ke titik penjemputan. Bagi Ary, paket dari customer adalah amanah. "Bagaimanapun terjalnya medan, sulitnya medan, dan kendala yang harus dilalui, amanah tetap harus disampaikan. Kita harus berjuang agar paket tersebut sampai ke penerima dalam kondisi yang baik. Selain menyenangkan dan memuaskan orang (penerima), kita juga akan puas terhadap diri kita sendiri yang sudah berhasil mengemban amanah tersebut. Entah di masa pandemi atau sekarang masa pemulihan, kita memperjuangkan itu, amanah dari customer yang dipercayakan ke kita untuk penerima," ujarnya. TRIBUNNEWS/MUHAMMAD NURSINA